Ehdoista ja ehdoista
Ehdojen hyväksyminen
Kun käytät alustamme, hyväksyt nämä ehdot ja säännöt ("Sopimus"). Jos et hyväksy kaikkia tämän Sopimuksen ehtoja, poistu verkkosivuiltamme heti.
Kelpoisuusvaatimukset
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias (tai vähimmäisikä, joka vaaditaan lainkäyttöalueellasi) voidaksesi käyttää alustamme. Olet myös vastuussa siitä, että varmistat, etteivät henkilöt, jotka käyttävät palveluamme puolestasi, ole alaikäisiä tai muuten estettyjä pääsemästä sivustollemme.
Maantieteelliset rajoitukset
Alustamme on käytettävissä vain henkilöille, jotka sijaitsevat lainkäyttöalueilla, joilla pelitoiminta ja vedonlyönti ovat sallittuja ja säädeltyjä. Meillä on oikeus rajoittaa pääsyä palveluihimme, jos asut lainkäyttöalueella, jolla emme saa toimia voimassa olevien sääntöjen mukaan.
Tilin rekisteröintisäännöt
Luodaksesi tilin verkkosivustollamme, sinun on annettava tarkkaa tietoa itsestäsi rekisteröinnin aikana, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi ja sähköpostiosoitteesi. Sinun on myös vahvistettava tämä tieto tulevaisuudessa. Jos havaitsemme mitään eroja tai virheitä antamissasi tiedoissa rekisteröintiprosessin aikana, voimme peruuttaa tilisi.
Yksi tili per käyttäjä -politiikka
Sinun ei sallita luoda useita tilejä verkkosivustollamme ilman pätevää syytä ja meiltä saatua lupaa. Tämän ehdon rikkomista pidetään petoksen yrityksenä.
Henkilöllisyyden vahvistaminen ja KYC
Jotta voimme noudattaa rahanpesua estäviä sääntöjä (AML) ja asiakkaan tuntemisvaatimuksia, saatat joutua alistumaan henkilöllisyyden vahvistamisprosessille, johon voi kuulua ikä- ja/tai henkilöllisyystodistusten esittäminen.
Tiliin liittyvät tarkkuusvelvoitteet
Hyväksyt, että rekisteröinnin aikana annettu tieto on tarkkaa ja ajankohtaista. Ilmoitat meille heti, jos tulojen suhteen tapahtuu muutoksia.
Tilin turvallisuusvastuut
On sinun vastuullasi varmistaa tilitietojesi sekä salasanojesi luottamuksellisuus, turvallisuus ja eheys. Ole hyvä ja toimi esimerkiksi käyttämällä vahvoja salasanoja ja ottamalla käyttöön kaksivaiheinen todennus (2FA), jos se on saatavilla alustallamme. Suosittelemme myös pitämään käyttöjärjestelmäsi ajan tasalla uusien ohjelmistopäivitysten osalta.
Kirjautumistiedot ja salasanan suojaus
Olet täysin vastuussa kirjautumistietojesi, mukaan lukien salasanasi, luottamuksellisuuden, turvallisuuden ja eheyden ylläpitämisestä. Olet yksin vastuussa kaikista toimenpiteistä, jotka suoritetaan tilisi alla käyttäen näitä tietoja.
Rajoitettu käyttäytyminen ja kielletyt toiminnot
Pidätämme oikeuden rajoittaa tai lopettaa pääsyn palveluihimme milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos harjoitat väärinkäytöksiä (mukaan lukien mutta ei rajoittuen roskapostiin), työntekijöiden häirintään, hakkereiden yrityksiin, maksamattomiin ongelmiin tai muuten väärinkäytät järjestelmää tai hyödynnät heikkouksia. Emme salli vedonlyöntiä talletetuilla varoilla ystävän, perheenjäsenen tai kumppanin vuoksi. Kaikki epäillyt rahanpesutapaukset ilmoitetaan välittömästi.
Monetilit ja petosten estäminen
Alustamme käyttää petosten estämiseen tarkoitettuja työkaluja, jotka voivat estää käyttäjiä yrittämästä käyttää palvelujamme laittomasti, kuten avaamalla useita tilejä saman IP-osoitteen alla tai muilla menetelmillä, jotka on tarkoitettu kiertämään vedonlyöntisivustojemme toimijoiden havaitsemista, jotka ovat sitoutuneet suojaamaan haavoittuvia pelaajia, estämään liiketoimintamme väärinkäytön ja noudattamaan voimassa olevia sääntöjä.
Bonus- ja kampanjasäännöt
Kampanjoihin verkkosivustollamme saattaa liittyä erityisiä ehtoja. Tarkista huolellisesti bonuksiin liittyvät ehdot saadaksesi tietoa kaikista asiaankuuluvista rajoituksista tai vaatimuksista ennen pelaamista.
Vedonlyönti- ja peliehdot
Huomaa, että pelin sisäiset vedonlyöntivaihtoehdot ovat voimassa olevien lainkäyttöalueiden asettamien sääntöjen alaisia, kuten minimivedot, maksimitulot jne. Jotkut pelityypit, joita tuemme, ovat hieman vähemmän edullisia kuin muualla saatavilla olevat kertoimet aiemmin mainittujen säädösten vuoksi, jotka koskevat ainoastaan alueita, joiden rajoitukset ovat voimassa palvelujemme osalta.
Bonuksen väärinkäytön ehkäisy
Liiallisen bonuksen väärinkäytön estämiseksi ja reiluuden ylläpitämiseksi kaikille asiakkaillemme alustallamme jotkin kampanjat tai tarjoukset saattavat vaatia, että ennen käyttöä talletetaan vähimmäismäärä oikeaa rahaa (todellisia varoja); katso lisätietoja alla mahdollisista kelpoisista vedoista.
Talletukset ja nostot (jos lähdemateriaali tukee)
Talletuksia varten:
Nostoja varten:
Vahvistus ennen nostoja
Rahanpesua estäviä sääntöjä (AML) ja asiakkaan tuntemisvaatimuksia noudattaen vahvistusmenettelyt ovat tarpeen ennen kuin voit saada voittoja, jotka johtuvat pelaamisesta peleissä, jotka täyttävät asianomaisten viranomaisten asettamat standardisäännöt, kuten me, jotka tarjoavat näitä erityisiä tuotteita, ja pelialustat, jotka yleensä tarjoavat monia muita interaktiivisia viihdemuotoja.
Käsittely- ja tarkistusmenettelyt
Henkilöstömme tarkistaa kaikki valitukset nopeasti. Kun olemme vastaanottaneet riittävästi todisteita valituksen ratkaisemiseksi, päätös tehdään 14 päivän kuluessa voimassa olevien sopimusehtojen mukaisesti; lisäviiveitä voi ilmetä menettelytekijöistä, jotka ovat hallintomme ulkopuolella, mutta eivät siksi, että osapuolten taholta ei olisi pantu eteen riittävästi vaivannäköä asiakastapauksissa, joissa tarvitaan tasapuolista ja neutraalia lähestymistapaa, jota ohjaa reiluuden periaate, jota noudatetaan kaikissa vuorovaikutteissa kaikkien sidosryhmien kesken, eli pidetään asiat mahdollisimman yksinkertaisina ja suoraviivaisina estämään kiistoja, kunhan se on käytännössä mahdollista, vaikuttamatta kielteisesti minkään osapuolen odotuksiin perustuvien oletusten sopeutuksessa koko palvelun tarjoamisen elinkaaren aikana.
Vastuullisen pelaamisen odotukset
Tavoitteenamme on tarjota turvallinen ja nautittava kokemus kaikille käyttäjillemme. On sinun vastuullasi pelata vastuullisesti, älä pelaa, kun olet päihteiden vaikutuksen alaisena, äläkä aseta rajoja peliin osallistumiseen säännöllisesti varmistaaksesi ajantasaiset talletus- ja nostokäytännöt; jos kohtaat ongelmia näiden sääntöjen noudattamisessa, pidä asiat tasapainossa ja kontrolloinnin alla, vältä addiktiota ja älä menetä yhteyttä todellisuuteen, joka vaikuttaa tuleviin taloudellisiin suunnitelmiisi ja kokonaiselämänlaatuusi sekä perheen, ystävien ja rakkaiden hyvinvointiin - on olemassa ilmaisia resursseja, kuten kansallisia tukipuhelimia, joista yksilöt voivat saada apua ongelmissaan.
Itsensä eristämisen ja tilirajoitusten käyttö
Itsensä eristämistä varten:
Lisärajoituksia varten:
Pelien oikeudenmukaisuus ja RNG-järjestelmät
Kaikki verkkosivustomme pelit käyttävät satunnaislukugeneraattoreita ("RNG:t"), jotka on suunniteltu tuottamaan todella ennakoimattomia tuloksia jokaisella kierroksella. Eheyden ja satunnaisuuden varmistaminen kolmannen osapuolen säännöllisesti suorittamien tarkastusten kautta, jotka varmistavat sääntelyn noudattamisen niillä lainkäyttöalueilla, joilta toimimme, suojelevat yleisiä etuja ja varmistavat oikeudenmukaisuuden periaatteen, jota sovelletaan koko järjestelmässä, mikä ylläpitää pelaajien luottamusta reilua peliä kohtaan.
Tekniset keskeytykset tai mitätöity peli
Aika ajoin odottamattomat tekniset ongelmat voivat tilapäisesti häiritä pääsyä palveluihimme. Tämä voi sisältää mutta ei rajoitu palvelinhuollon aiheuttamaan käyttökatkokseen huoltopäivitysten yhteydessä - nämä keskeytykset ratkaistaan nopeasti, yleensä kestää vain muutaman tunnin, kunnes ongelma on havaittu ja korjattu, mutta harvinaisissa olosuhteissa voi olla muitakin pidempiä tarpeita, jotka eivät ole hallinnassamme.
Tilien keskeyttäminen tai sulkeminen
Jos todistusten perusteella esitetyt syyt vaikuttavat riittävän päteviltä, tilin pääsyn peruuttaminen voitaisiin suorittaa kokonaan, jos tilin sulkeminen johtuu aikaisemmista toimista, jotka rikkoivat tämän asiakirjan sääntöjä, mukaan lukien monetilien avaamisest varten, ei-maksuihin liittyvistä asioista, minkä vuoksi mahdollisten tappioiden palauttaminen tulee mahdottomaksi; tällä toiminnolla kaikki myöhemmät vaateet, jotka liittyvät samaan toimintaan, lakkaavat automaattisesti, jos sama toimenpide tapahtuu myöhemmin yllä määritellyn aikarajan ennen sulkemista, ellei sitä muuten ole ilmoitettu kohtuullisessa aikarajassa virallisten ilmoituskanavien kautta.
Immateriaalioikeudet ja alustan omistus
Kaikki julkaistu materiaali, mukaan lukien mutta ei rajoittuen ohjelmistoon, grafiikkaan, tekstisisältöön, joka on saatettu sähköisiin muotoihin (mukaan lukien verkkosivuston suunnittelu), kuuluu yksinomaan oikeudenhaltijalle, joka antaa käyttäjälle luvan, joka on myönnetty näiden ehtojen ja sääntöjen mukaisesti ennen verkkosivustomme käyttöä. Mikään valtuuttamaton käyttö, monistaminen, jakaminen jne. ilman asianmukaista suostumusta muodostaa rikkomuksen ja loukkaus sovellettavaa lakia.
Vastuun rajoittaminen
Tarjoamme erilaisia takuita maksuille yleisen oletuksen mukaan, että pelaaja noudattaa sovittuja ohjeita, mutta emme silti voi taata 100 % luotettavuutta kaikissa tilanteissa, koska odottamattomat ulkoiset tekijät vaikuttavat lopputulokseen; mahdolliset poikkeukset kuitenkin toteutetaan, mutta ponnistelut tehdään aina luottamuksen ylläpitämiseksi osapuolten välillä pitäen lupaukset, säännöllinen, avoin viestintä - parhaat ponnistelut tehdään aina, kun odottamattomia tilanteita tulee esiin, jotka vaikuttavat alun perin odotuksiin, jotka on asetettu osapuolten välisissä vuorovaikutuksissa.
Termien muokkaaminen
Tarkista usein nämä ehdot päivityksistä, sillä ne voivat muuttua suhteesi aikana ilman ennakkoilmoitusta, joskus muutosten kautta, jotka päivittävät tämän asiakirjan julkaisemalla sen jonnekin muualle, jossa on saatavilla ajankohtaisempaa tietoa; kaikki tiedot ovat aina linkissä, joka on näkyvissä sivun alareunassa seuraavassa osiossa, joka kuvaa soveltuvia muokkauskäytäntöjä, joita sovelletaan oikeudenmukaisuuden ja läpinäkyvyyden ylläpitämiseksi kaikissa vuorovaikutteissa.
Yhteydenotto tai tukiohjeet
Kaikki kysymykset, huolenaiheet tai yleiset tiedustelut tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen - omistautunut henkilökuntamme tekee parhaansa auttaakseen nopeasti saatavilla olevan tiedon ja resurssien perusteella työaikojemme mukaan maanantaista perjantaihin, poislukien viralliset juhlapäivät, jotka on otettu huomioon tavallisina toimistoaikoina, ellei nimenomaisesti mainita toisin odottamattomista olosuhteista, jotka vaikuttavat tiimin saatavuuteen.
Soveltuva lisensointi tai sääntelyvalvonta tarvittaessa
Palvelumme toimii RBGaming N.V.:n myöntämän lisenssin alaisena (lisenssi nro 365/JAZ Curaçaossa, lainkäyttöalueella, jolla on korkeimmat sääntelystandardit i-gaming -operaattoreille maailmanlaajuisesti), täysin noudattaen valtakunnallisten hallitusten asettamia sääntöjä ja niiden vastaavien uhkapelikomissioiden sääntelyä sektorilla perustamispäivästään lähtien, pyrkien aina ylläpitämään parasta mahdollista noudattamista - eheyden periaatteiden ja keskeisten arvojen ylläpidon varmistamiseksi kaikilla osastoilla koko elinkaaren aikana tarjoten turvallisen ympäristön pelata vapaasti näiden ehtojen ja sääntöjen mukaisesti, ylläpitäen oikeudenmukaista tasapainoa operaattorin etujen ja käyttäjänautinnon välillä samalla suojellen yleistä etua tulevaisuuden kestävässä i-gaming -teollisuudessa.
